1. Mục đích và phạm vi áp dụng:
Chính sách bảo mật này được thiết kế để minh bạch hóa các hoạt động và nguyên tắc xử lý thông tin cá nhân của người dùng bởi Lisod (công ty chủ quản của ALLTALENTBANK) qua dịch vụ ALLTALENTBANK. Mục tiêu chính là cung cấp sự rõ ràng và an tâm cho người dùng về việc thông tin của họ được thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ như thế nào. Điều này không chỉ giúp xây dựng niềm tin với người dùng mà còn đảm bảo rằng ALLTALENTBANK tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và Nhật Bản.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi họ đăng ký, truy cập và sử dụng dịch vụ ALLTALENTBANK, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin cá nhân được cung cấp thông qua đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ ứng tuyển, tham gia các cuộc khảo sát hoặc phản hồi, và trong quá trình tương tác với các tính năng của dịch vụ. Cụ thể, chính sách này đề cập đến các loại thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử làm việc, kỹ năng, bằng cấp và các thông tin khác liên quan đến nghề nghiệp mà người dùng chia sẻ với ALLTALENTBANK.
Phạm vi của chính sách này cũng bao gồm việc làm rõ cách thức và lý do Lisod sử dụng thông tin cá nhân của người dùng, cũng như các biện pháp bảo vệ được thiết lập để đảm bảo an toàn cho dữ liệu này. Chính sách bảo mật nhấn mạnh cam kết của Lisod trong việc bảo mật thông tin cá nhân và đảm bảo rằng mọi quy trình liên quan đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và Nhật Bản.
2. Thu thập thông tin:
Dịch vụ ALLTALENTBANK của Lisod thực hiện thu thập thông tin cá nhân để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:
- Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại là những thông tin cơ bản mà chúng tôi yêu cầu để tạo lập tài khoản, cung cấp hỗ trợ khách hàng, và duy trì liên lạc hiệu quả.
- Lịch sử làm việc và kỹ năng: Thông tin về kinh nghiệm làm việc trước đây, bao gồm tên công ty, chức danh, mô tả công việc, và kỹ năng chuyên môn, giúp chúng tôi kết nối ứng viên với những cơ hội việc làm phù hợp nhất.
- Sở thích và mục tiêu nghề nghiệp: Thông tin về sở thích nghề nghiệp, mục tiêu sự nghiệp và loại hình công việc mong muốn giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ tư vấn và tuyển dụng cá nhân hóa.
Thông tin này được thu thập thông qua các phương tiện sau:
- Đăng ký và sử dụng dịch vụ: Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ALLTALENTBANK, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điền vào mẫu đăng ký, tải lên hồ sơ năng lực, hoặc cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản của bạn.
- Tương tác và phản hồi: Thông tin cũng được thu thập thông qua các tương tác của bạn với dịch vụ, như phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, và tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc chiến dịch quảng cáo.
Chúng tôi cam kết thu thập thông tin một cách minh bạch và chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Người dùng có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và có thể thay đổi hoặc xóa thông tin tại bất kỳ thời điểm nào thông qua tài khoản của họ.
3. Sử dụng thông tin:
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng để:
Thông tin cá nhân mà ALLTALENTBANK thu thập từ người dùng được sử dụng với mục đích chính như sau:
- Hỗ trợ quy trình tuyển dụng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình tuyển dụng, bằng cách kết nối ứng viên với các cơ hội việc làm phù hợp. Thông tin về kỹ năng, kinh nghiệm làm việc, và sở thích nghề nghiệp của ứng viên giúp chúng tôi tạo ra các đề xuất tuyển dụng cá nhân hóa cho cả ứng viên và các công ty đối tác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng: Thông tin thu thập được phân tích để hiểu hành vi và nhu cầu của người dùng, từ đó chúng tôi có thể cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của dịch vụ. Việc này bao gồm việc tinh chỉnh thuật toán tuyển dụng của chúng tôi, nâng cao khả năng truy cập và sử dụng dễ dàng của nền tảng, cũng như cung cấp nội dung và thông tin hữu ích.
- Liên lạc với người dùng: Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc như địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông báo quan trọng, cập nhật về dịch vụ, và thông tin hỗ trợ người dùng khi cần thiết. Điều này giúp đảm bảo rằng người dùng luôn được cập nhật với những thông tin mới nhất và nhận được hỗ trợ kịp thời.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định: Thông tin cá nhân cũng được sử dụng để đảm bảo ALLTALENTBANK tuân thủ các quy định và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam và Nhật Bản. Việc này bao gồm việc xử lý các yêu cầu từ cơ quan chính phủ, thực hiện các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và đáp ứng các yêu cầu về kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm và chỉ với các mục đích đã được rõ ràng thông báo cho người dùng. Mọi sử dụng thông tin cá nhân ngoài những mục đích nêu trên sẽ được thông báo trước cho người dùng và chỉ được thực hiện sau khi có sự đồng ý của họ.
4. Chia sẻ thông tin:
ALLTALENTBANK cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và chỉ chia sẻ thông tin này dưới những điều kiện rõ ràng và hạn chế như sau:
- Sự đồng ý của người dùng: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Sự đồng ý này có thể được thu thập thông qua các phương tiện điện tử, như việc đánh dấu chọn vào một hộp kiểm trên giao diện của nền tảng, hoặc thông qua một thỏa thuận rõ ràng mà người dùng đã đồng ý tham gia. Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào, dẫn đến việc ngừng chia sẻ thông tin của họ.
- Yêu cầu pháp lý và cơ quan chính phủ: Trong trường hợp cần thiết theo yêu cầu của các quy định pháp luật hoặc theo lệnh của cơ quan chính phủ có thẩm quyền, ALLTALENTBANK có thể được yêu cầu chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Trong những tình huống như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện việc chia sẻ thông tin một cách cẩn trọng, đảm bảo rằng nó được thực hiện phù hợp với các yêu cầu pháp lý và chỉ chia sẻ thông tin cần thiết.
- Đối tác đăng tuyển: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các đối tác đăng tuyển, bao gồm các công ty và tổ chức tuyển dụng, nhưng chỉ sau khi người dùng đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc này. Việc chia sẻ thông tin với đối tác đăng tuyển nhằm mục đích hỗ trợ người dùng tìm kiếm và được tiếp cận với các cơ hội việc làm phù hợp. Thông tin chia sẻ sẽ được giới hạn ở những thông tin cần thiết cho mục đích tuyển dụng và sẽ được thực hiện theo các thỏa thuận bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân được bảo vệ một cách thích hợp.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư, đảm bảo rằng mọi hoạt động chia sẻ thông tin đều được thực hiện một cách minh bạch và có trách nhiệm, với mục tiêu bảo vệ lợi ích và quyền riêng tư của người dùng.
5. Bảo vệ thông tin:
ALLTALENTBANK cam kết đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin cá nhân của người dùng thông qua việc thực hiện một loạt các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức. Các biện pháp này được thiết kế để bảo vệ thông tin khỏi các rủi ro bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi, hoặc hủy diệt không được phép:
- Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Việc mã hóa giúp đảm bảo rằng thông tin cá nhân không thể được đọc hoặc truy cập một cách không được phép, ngay cả trong trường hợp dữ liệu bị xâm nhập.
- Tường lửa và hệ thống phòng thủ: Các tường lửa và hệ thống phòng thủ mạng được triển khai để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ chống lại các mối đe dọa từ mạng internet. Các biện pháp này giúp kiểm soát lưu lượng mạng và ngăn chặn các hoạt động độc hại.
- Quản lý truy cập: Chúng tôi thực hiện các chính sách và thủ tục quản lý truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những nhân viên, hợp tác viên và bên thứ ba được ủy quyền mới có thể truy cập vào thông tin cá nhân. Việc truy cập được kiểm soát thông qua việc sử dụng tên người dùng, mật khẩu, và, khi cần thiết, các biện pháp xác thực đa yếu tố.
- Đào tạo và nhận thức về bảo mật: Nhân viên và hợp tác viên của ALLTALENTBANK được đào tạo về các nguyên tắc và thực tiễn bảo mật tốt nhất để đảm bảo họ hiểu và tuân thủ các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân.
- Đánh giá và kiểm tra an ninh: Chúng tôi thường xuyên thực hiện đánh giá và kiểm tra an ninh để xác định và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn trong hệ thống của mình. Các hoạt động này bao gồm kiểm tra thâm nhập, đánh giá rủi ro, và kiểm toán an ninh.
- Phản ứng trước sự cố: Một quy trình phản ứng trước sự cố bảo mật được thiết lập để đối phó với bất kỳ vi phạm bảo mật nào một cách nhanh chóng và hiệu quả, giảm thiểu ảnh hưởng đối với thông tin cá nhân và thông báo cho người dùng liên quan trong trường hợp cần thiết.
ALLTALENTBANK coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết liên tục cải thiện và cập nhật các biện pháp an ninh để đối phó với các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng phức tạp.
6. Quyền của người dùng:
ALLTALENTBANK tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, đảm bảo rằng họ có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ và lựa chọn để người dùng có thể hiểu và thực hiện quyền của mình một cách dễ dàng:
- Quyền truy cập: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà ALLTALENTBANK thu thập và lưu trữ về họ. Chúng tôi sẽ cung cấp một bản sao của thông tin cá nhân đó cho người dùng theo yêu cầu, giúp họ hiểu rõ các thông tin mà chúng tôi đang giữ.
- Quyền sửa đổi: Người dùng có thể yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu họ tin rằng thông tin đó không chính xác, lỗi thời, hoặc không đầy đủ. ALLTALENTBANK cam kết xem xét và thực hiện các thay đổi cần thiết một cách nhanh chóng.
- Quyền xóa: Người dùng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi cơ sở dữ liệu của ALLTALENTBANK. Khi nhận được yêu cầu này, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin cá nhân, trừ khi việc lưu trữ thông tin đó còn được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc cho mục đích kinh doanh hợp lệ.
- Quyền từ chối: Người dùng có quyền từ chối việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của họ tại bất kỳ thời điểm nào. Điều này có thể bao gồm việc từ chối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp, nghiên cứu thị trường, hoặc phân tích hành vi. Chúng tôi sẽ tôn trọng quyết định này và ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích đó.
ALLTALENTBANK cam kết cung cấp các kênh giao tiếp dễ dàng và minh bạch để người dùng có thể thực hiện các quyền của mình. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin liên lạc cụ thể trên trang web và nền tảng của chúng tôi, nơi người dùng có thể gửi yêu cầu và nhận hỗ trợ.
7. Cập nhật chính sách bảo mật:
Công ty nhận thức được rằng môi trường kỹ thuật số và yêu cầu pháp lý liên tục thay đổi, và do đó, chúng tôi có thể cần phải cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động của chúng tôi hoặc trong các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thực hiện những thay đổi này một cách minh bạch và thông báo cho người dùng về bất kỳ cập nhật nào đối với chính sách bảo mật của mình.
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi sẽ:
- Thông báo trên trang web: Mọi thay đổi đáng kể đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo trước trên trang web chính thức của ALLTALENTBANK. Thông báo này sẽ được hiển thị nổi bật để đảm bảo người dùng có thể dễ dàng nhận thức được các cập nhật.
- Cung cấp thông tin chi tiết: Trong thông báo, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về những thay đổi đã được thực hiện, lý do cho những thay đổi đó, và ảnh hưởng (nếu có) đối với cách thức người dùng sử dụng dịch vụ hoặc cách thức thông tin cá nhân của họ được xử lý.
- Lựa chọn cho người dùng: Nếu thay đổi chính sách bảo mật yêu cầu sự đồng ý mới từ người dùng hoặc ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ theo cách đáng kể, chúng tôi sẽ cung cấp lựa chọn để người dùng có thể chấp nhận hoặc từ chối những thay đổi đó, theo quy định của pháp luật.
- Cập nhật liên tục: Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật sẽ luôn được công bố trên trang web của ALLTALENTBANK với ngày hiệu lực được ghi rõ, giúp người dùng dễ dàng theo dõi các thay đổi.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại chính sách bảo mật của chúng tôi để luôn được cập nhật với cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của họ.
8. Liên hệ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của ALLTALENTBANK, hoặc cần hỗ trợ về cách thông tin cá nhân của bạn được xử lý, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Lisod sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn:
- Địa chỉ email liên hệ: Để đảm bảo rằng yêu cầu của bạn được xử lý một cách hiệu quả và kịp thời, vui lòng gửi email đến địa chỉ [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ nỗ lực trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.
- Hỗ trợ chuyên sâu: Trong trường hợp yêu cầu của bạn liên quan đến các vấn đề phức tạp hoặc cần sự hỗ trợ chuyên sâu, chúng tôi có thể sắp xếp một cuộc gọi hoặc hội nghị trực tuyến để thảo luận chi tiết hơn về vấn đề của bạn.
- Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ và chỉ sử dụng thông tin đó để giải quyết yêu cầu hoặc cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi đánh giá cao mọi phản hồi và sẵn lòng lắng nghe để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào liên quan đến chính sách bảo mật của ALLTALENTBANK.